Клиентская служба

Отдел по работе с клиентами государственного унитарного предприятия Краснодарского края «Центр информационных технологий»

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЕ

Клиентская служба (далее - Отдел по работе с клиентами) осуществляет взаимодействие с органами исполнительной государственной власти и местного самоуправления, государственными и муниципальными предприятиями и учреждениями Краснодарского края с целью:

  • предоставления информации для заключения контрактов на поставку, установку, обслуживание и администрирование специальных средств криптографической защиты торговых марок ViPNet, КриптоПРО, средств защиты информации производимых ООО "Код Безопасности", средств антивирусной защиты торговой марки Kaspersky, носителей Рутокен;
  • непосредственного взаимодействия при заключении контрактов на поставку, установку, обслуживание и администрирование специальных средств криптографической защиты торговых марок ViPNet, КриптоПРО, средств защиты информации производимых ООО "Код Безопасности", средств антивирусной защиты торговой марки Kaspersky, носителей Рутокен.

Также отдел по работе с клиентами осуществляет:

  • приём заявок в рамках обслуживания региональной мультисервисной сети (РМС);
  • приём заявок на обслуживание и администрирование специальных средств криптографической защиты (в рамках действующих сертификатов);
  • информационно-консультационное обслуживание партнёров и контрагентов в рамках проектов, реализуемых ГУП КК "ЦИТ".

В случае необходимости получения подробной информации о стоимости продуктов реализуемых под торговыми марками ViPNet, КриптоПРО, средств защиты информации производимых ООО "Код Безопасности", средств антивирусной защиты торговой марки Kaspersky, носителей Рутокен и сопутствующих им услугах, просим направлять запрос по электронной почте: vipnet@cit.krasnodar.ru.

Задать свой вопрос или обратиться за консультацией Вы можете по телефону: 8 (800)1000-900 (звонок бесплатный) с понедельника по четверг: 09:00 - 18:00, в пятницу: 09:00 - 17:00 (кроме праздничных дней).


Сертификаты и лицензии


ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

По вопросам заключения контрактов, заполнению заявок обращайтесь в центр телефонного обслуживания ГУП КК «ЦИТ» по телефону: 8-800-1000-900 (звонок бесплатный)

Ломако Наталия Юрьевна (начальник отдела)

Шурубова Людмила Александровна (главный специалист)

Кравченко Марина Валерьевна (ведущий специалист)


Отдел информационной безопасности

По вопросам настройки и установки ПО/ПАК ViPNet, срокам оказания услуг, а также по вопросам обслуживания и администрирования Информационной системы поддержки оказания государственных и муниципальных услуг для нужд Краснодарского края, обращайтесь в центр телефонного обслуживания ГУП КК «ЦИТ» (далее – Центр) по телефону: 8-800-1000-900 (звонок бесплатный).

Чмовж Сергей Георгиевич (начальник отдела информационной безопасности)

Шалагинов Сергей Сергеевич (заместитель начальника отдела информационной безопасности)

Клецовский Кирилл Сергеевич (главный специалист отдела информационной безопасности)


Уважаемые Заказчики!

  • ГУП КК «ЦИТ» заключает контракты на поставку продуктов и услуги ViPNet. Тарифы на предоставление услуг по обслуживанию и администрированию предоставлены за годовое обслуживание.
  • При заполнении заявки обязательно указывайте дату заключения Контракта для осуществления расчета на предоставление услуг по обслуживанию и администрированию.
  • Заявки на поставку продуктов и услуги ViPNet заполняются на сайте в электронном виде.
  • Вопросы по заключению Контракта или заполнению заявки вы можете задать специалистам ГУП КК «ЦИТ» по телефону 8-800-1000-900 (звонок бесплатный).

Уважаемые Заказчики!

Перед заполнением заявки внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуг, а также с условиями заполнения заявки - «обязательные» поля, реквизиты должны быть заполнены.

Заявка №1 — Обслуживание СМЭВ-ВЗС

Заявка №2 — Закупка ПО, дистрибутива, установка,обслуживание

Заявка №3 — Закупка ПАК, обслуживание, установка


Прайс-лист на продукты и услуги ViPNet с 01.01.2021 г. 1.3 Мб Скачать

Требования к автоматизированному рабочему месту для установки, обновления ПО ViPNetClient 345.0 Кб Скачать

Распределение районов по зонам удаленности 26.0 Кб Скачать

Инструкция для просмотра наименования узла 493.8 Кб Скачать

Версия ViPNet Client 164.1 Кб Скачать

Оформление заявки в техподдержку 18.3 Кб Скачать

Замена ключа шифрования ПО ViPNet Client 45.8 Кб Скачать