Клиентская служба

Отдел по работе с клиентами государственного унитарного предприятия Краснодарского края «Центр информационных технологий»

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЕ

Клиентская служба (далее - Отдел по работе с клиентами) осуществляет взаимодействие с органами исполнительной государственной власти и местного самоуправления, государственными и муниципальными предприятиями и учреждениями Краснодарского края с целью:

  • предоставления информации для заключения контрактов на поставку, установку, обслуживание и администрирование специальных средств криптографической защиты торговых марок ViPNet, КриптоПРО, средств защиты информации производимых ООО "Код Безопасности", средств антивирусной защиты торговой марки Kaspersky, носителей Рутокен;
  • непосредственного взаимодействия при заключении контрактов на поставку, установку, обслуживание и администрирование специальных средств криптографической защиты торговых марок ViPNet, КриптоПРО, средств защиты информации производимых ООО "Код Безопасности", средств антивирусной защиты торговой марки Kaspersky, носителей Рутокен.

Также отдел по работе с клиентами осуществляет:

  • приём заявок в рамках обслуживания региональной мультисервисной сети (РМС);
  • приём заявок на обслуживание и администрирование специальных средств криптографической защиты (в рамках действующих сертификатов);
  • информационно-консультационное обслуживание партнёров и контрагентов в рамках проектов, реализуемых ГУП КК "ЦИТ".

В случае необходимости получения подробной информации о стоимости продуктов реализуемых под торговыми марками ViPNet, КриптоПРО, средств защиты информации производимых ООО "Код Безопасности", средств антивирусной защиты торговой марки Kaspersky, носителей Рутокен и сопутствующих им услугах, просим направлять запрос по электронной почте: vipnet@cit.krasnodar.ru.

Задать свой вопрос или обратиться за консультацией Вы можете по телефону: 8 (800)1000-900 (звонок бесплатный) с понедельника по четверг: 09:00 - 18:00, в пятницу: 09:00 - 17:00 (кроме праздничных дней).


Сертификаты и лицензии


ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

По вопросам заключения контрактов, заполнению заявок обращайтесь в центр телефонного обслуживания ГУП КК «ЦИТ» по телефону: 8-800-1000-900 (звонок бесплатный)

Ломако Наталия Юрьевна (начальник отдела)

Шурубова Людмила Александровна (главный специалист)

Кравченко Марина Валерьевна (ведущий специалист)


Отдел информационной безопасности

По вопросам настройки и установки ПО/ПАК ViPNet, срокам оказания услуг, а также по вопросам обслуживания и администрирования Информационной системы поддержки оказания государственных и муниципальных услуг для нужд Краснодарского края, обращайтесь в центр телефонного обслуживания ГУП КК «ЦИТ» (далее – Центр) по телефону: 8-800-1000-900 (звонок бесплатный).

Чмовж Сергей Георгиевич (начальник отдела информационной безопасности)

Шалагинов Сергей Сергеевич (заместитель начальника отдела информационной безопасности)

Клецовский Кирилл Сергеевич (главный специалист отдела информационной безопасности)


Уважаемые Заказчики!

  • ГУП КК «ЦИТ» заключает контракты на поставку продуктов и услуги ViPNet. Тарифы на предоставление услуг по обслуживанию и администрированию предоставлены за годовое обслуживание.
  • При заполнении заявки обязательно указывайте дату заключения Контракта для осуществления расчета на предоставление услуг по обслуживанию и администрированию.
  • Заявки на поставку продуктов и услуги ViPNet заполняются на сайте в электронном виде.
  • Вопросы по заключению Контракта или заполнению заявки вы можете задать специалистам ГУП КК «ЦИТ» по телефону 8-800-1000-900 (звонок бесплатный).

Уважаемые Заказчики!

Перед заполнением заявки внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуг, а также с условиями заполнения заявки - «обязательные» поля, реквизиты должны быть заполнены.

Заявка №1 — Обслуживание СМЭВ-ВЗС

Заявка №2 — Закупка ПО, дистрибутива, установка,обслуживание

Заявка №3 — Закупка ПАК, обслуживание, установка


Требования к автоматизированному рабочему месту для установки, обновления ПО ViPNetClient 327.8 Кб Скачать

Прайс-лист на продукты и услуги ViPNet 429.8 Кб Скачать

Распределение районов по зонам удаленности 26.0 Кб Скачать

Инструкция для просмотра наименования узла 493.8 Кб Скачать

Версия ViPNet Client 164.1 Кб Скачать

Оформление заявки в техподдержку 18.3 Кб Скачать

Замена ключа шифрования ПО ViPNet Client 45.8 Кб Скачать