ГУП КК «ЦИТ»Календарь мероприятийОнлайн-семинар (вебинар)Федеральный закон N 59-ФЗ: практические аспекты рассмотрения обращений граждан РФ органами публичной власти

Федеральный закон N 59-ФЗ: практические аспекты рассмотрения обращений граждан РФ органами публичной власти

До начала события осталось: несколько дней

12.08.2021 Онлайн-семинар (вебинар) Назад к списку событий

Программа на 12.08.2021 23 КБ Скачать


В программе мероприятия: 

  1. Особенности правового регулирования порядка обращения граждан и организаций в органы публичной власти.
  2. Права и гарантии при рассмотрении обращения.
  3. Требования к письменным обращениям.
  4. Работа с письмами и заявлениями. Порядок и сроки рассмотрения обращений. Порядок и сроки хранения документов. Особенности работы с исходящей корреспонденцией. Защита конфиденциальных документов.
  5. Порядок рассмотрения отдельных обращений:
  • анонимных обращений;
  • жалоб на судебные решения;
  • обращений, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • обращений с нечитаемым испорченным текстом; повторных обращений;
  • обращений, содержащих вопросы, затрагивающие государственную или иную охраняемую законом тайну.
  1. Прекращение переписки как мера противодействия злоупотреблению правом на обращение.
  2. Организация личного приема.
  3. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений.
  4. Психологические аспекты в работе с гражданами. Специфика собеседования по жалобам. Конфликты: профилактика и способы разрешения.
  5. Ответы на вопросы.

Мероприятие проводится при участии А.О. Кучера (начальник отдела правовой экспертизы и судебной практики правового управления Законодательного Собрания Краснодарского края, действительный государственный советник Краснодарского края 3 класса, практикующий юрист с 2006 года). 

Стоимость участия:

  • 7200р. (предоплата 100%);
  • 8500р. (предоплата 30%);
  • 10000р. (отсрочка платежа).

Вебинар проводится 12 августа 2021 года с 9-00 до 13-00 часов (МСК).

Заявку на участие направлять на адрес: cit-obuchenie@cit.krasnodar.ru.

Справки по телефонам: 8(861) 298-12-68, 298-12-69 с 10-00 до 17-00 часов (МСК).


Программа на 12.08.2021 23 КБ Скачать